間違いに気付いた

一昨年まで、
『開発の技術力』が１番だと信じて疑いませんでした。
昨年、
それは大きな間違い勘違いだったと反省しました。

『継続』することが１番だと気が付きました。

１年かけて
１）『お得意様安心サポート』
２）『全員ができる業務の平準化』と
３）『全ての作業の書面化』
４）『人財育成』
を最優先課題として、開発を停めて着手しました。

本日、２）と３）は完成しました。

『安心サポート』もほぼ形になってきたした。

次は２〜３年掛けて『満足サポート』を目指します。

その後の目標の『感動サポート』は東京オリンピック開催頃には完成させます。

決して、焦せりません。

『継続』が使命ですから。

停めていた開発が昨年末から歩き始めました。

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