物件名表示に悩む社長様。なぜ？

昨日は不動産営業ネット集客のご相談の会社２社様がご来社されました。

その中で２社様とも「物件名表示」の話題になりました。


社長様が物件名表示に理解を示さないというのです。

「最近のお客様は住所と物件名を聞いてくる。

来店が少なくなっている大きな原因」といずれのご相談の方も理解していました。


１）物件名で検索する人が７割近くいる現状と

最近は物件名で検索するとポータルサイトでも物件詳細がヒットする時代です。

お店に帰って「物件名検索して見て下さい。２ページ目まで出てこなかったら

７割のお客様を捨ててることになりますよ」。

それに

２）「物件名、住所を教えると直接物件に行って管理看板を見てその会社で決まってしまうから」も

原因らしいのです。


ちょっと待ったっ！。

「物件名、住所を教えてあげて直接行くようなお客様はそう云う人だと思って無視しなさい。

むしろ教えないで不親切と思われる会社になってはいけませんよ」が私の答えです。

そのことをご説明してあげて下さいとご相談は終わりました。


時代は明らかに大きく変化している。過去の常識が全く通用しないのが今です。

社長様。ゴルフや机にしがみついているなら、いっそのこと昔のようにお客様と接客したり

案内をしてみては如何ですか？。時代が変わりましたよ！！。


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